サポート
本アプリに関するご質問や不具合のご報告を承ります。まずはよくある質問をご確認のうえ、解決しない場合は下部のフォームからお問い合わせください。
よくある質問
うまくスキャンできません
伝票全体が明るく、ピントが合う位置にかざしてください。反射やしわで読み取りにくい場合は、写真ライブラリから撮影済みの写真を選んで登録することもできます。
読み取った内容が間違っています
自動読み取りの結果は下書きです。詳細画面からいつでも手動で修正できます。要確認の項目にはバッジが表示されます。
記録したデータはどこに保存されますか?
お客様の端末内と、同じApple IDのiCloud(プライベート)に保存されます。運営者がその内容を閲覧することはできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更をしても記録は引き継げますか?
同じApple IDでiCloudにサインインしていれば、記録は自動的に新しい端末へ同期されます。
ポイントとは何ですか?
クラウドAIによる高精度な読み取りを利用する際に消費されるものです。端末内での読み取りはポイントを消費しません。ポイントはApp内で購入でき、サブスクリプションでは割安に受け取れます。
購入したポイントが反映されません／別の端末に引き継ぎたい
ポイントを端末間で引き継ぐには、設定から Sign in with Apple でのサインインが必要です。反映されない場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、下記フォームよりご連絡ください。
Google スプレッドシート・Notion・freee と連携できますか?
はい。設定画面から各サービスにログインして連携すると、台帳の内容をお客様ご自身のアカウントへ書き出せます。
お問い合わせフォーム
以下のフォームからお問い合わせいただけます。返信をご希望の場合は、メールアドレスをご記入ください。
送信いただいた内容とアプリ・OSのバージョン情報は、お問い合わせ対応と不具合調査の目的でのみ利用します。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。